技術變遷及全球貿易大幅提高改善澳洲人民的生活水準，但也為產業帶來結構性的改變。產業轉移導致工作與收入的變動，澳洲的製造業開始走下坡，但是服務業呈現一片榮景，這樣的變化也造成技能需求上的轉變。某些工作消失，某些新的工作出現，意味著社會凝聚力可能減弱而導致不平等的可能性增加。這個轉型過程中有贏家有輸家，也存在很多不確定性，此時資訊充分且目標明確的政策可以確保國家在技術變遷的浪潮下，仍舊能維持高生產力以及高品質的工作，以提供更好的產品與服務。本報告強調澳洲如何透過創新政策來帶動經濟與社會的發展，包括：
一、勞動市場：協助失業勞工轉型並找到工作。
二、教育與技能：確保國民擁有良好的技能，可以取得高品質的工作。
三、都市環境：協助都會族群調適變遷，透過良好的運輸系統來確保工作穩定。

從人均GDP來看，技術變遷及全球化確實提高澳洲的國民所得，澳洲在2000年左右開始追上日本、德國、英國，雖然還落後美國，但成長力道接近美國。對於技術演進可能取代人力的隱憂並未發生在澳洲。事實上，澳洲的生產力還因此而提升，甚至促成更多的工作機會。雖然某些行業衰退，但整體薪資及收入還是提升，因而刺激了消費能力，對於新產品與新服務的需求提高，足以抵消掉勞動需求的減少。根據調查，過去50年來澳洲的人均工時相當穩定，特別是大眾最為擔憂的電腦技術進步，也未造成太大的影響。

技術變遷的結果導致價值鏈變長，全球價值鏈轉型對澳洲的影響是國際貿易成本下跌，加上中國供應鏈的崛起，商業服務機會大增，工作改變的結果，即使人仍在工作崗位上的人，其工作技術需求也面臨新的挑戰。從1966-2011年澳洲的工作出現兩極化發展，高技術、高所得以及低技能、低所得的工作分別增加17%及2%，但中等技能中等薪資的工作機會減少了19%。特別是例行性的工作最容易被取代，但是具有AI分析、雲端運算等能夠提高機器功能的工作，成長非常迅速，創造出很高的市值。

在澳洲的就業市場中，兼職工作的比例非常高，但是臨時工作及自營事業的比例則相當低。儘管面臨結構性的改變但澳洲仍然具有很高的韌性，特別是在金融風暴後仍能安然渡過，最主要歸功於勞動市場的高就業率與低失業率。雖然離職率高造成職業翻轉率很高，但是多半是出於自願。雖然也有因為經濟因素而被遣散的職業替代率，在先進國家中算是高的，但是80%的人在2年內可以找到新工作。20年下來，雖然因為技術變遷造成的收不平等略有上升，且高於OECD國家平均值，但近10年來已有下降的趨勢。不過中低收入者在15年來呈現相對弱勢，其他特定族群包括獨居、單親、原住民等是相對貧窮。政策面主要在協助勞工渡過工作轉型期，包括利用「Try, Test and Learn」基金提高勞動市場參與率、所得稅的調整、「NewStart」失業救濟金，同時也以幼兒照護方案來提高婦女就業率，以減少性別落差。

在提升教育與技能的卓越平等方面，澳洲在25-64歲受過大學教育的比例算是OECD國家的前段班，在科學、數理、閱讀能力也比OCED平均為高。成人參與成人教育的比例亦高，但是在15歲青少年的科學、數理、閱讀能力則在近10-15年來大幅下降，因此澳洲的措施主要在提升早期教育，特別是弱勢家庭幼兒註冊率低落問題，以「Quality Schools」配套提高聯邦對學校的補助。對於職業學校教育訓練，則經由品質技能局核可的學程，提供全國一致的高品質教育訓練課程，高等教育則提供HELP貸款制度。

都會區通常是人與工作聚集的地方，容易受到技術變遷的影響，但也因為容易取得各項服務，因此調適能力也較好，且容易發展成為商業聚落，進而產生網絡效應，如矽谷一般。雪梨、墨爾本的人口快速成長，對基礎建設造成莫大的壓力，而都會區的治理，無論是在政策規劃、交通運輸及廢棄物處理，都有來自國家、州立及地方政府不同層級的利益及影響力，須要特別留意政策方向一致性與效率、基礎建設發展的決策流程以及未來的國土規劃等問題。因此澳洲鼓勵發展電動車與無人駕駛車，並訂定道路相關法規與稅率，以解決都市交通阻塞與停車問題，並建議發展智慧城市計畫，以智慧投資、智慧技術及智慧政策三大支柱來解決都市問題。